Política de Troca e Devolução

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo.

1. Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições do Produto

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

3. Como Solicitar

Entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto, se necessário.

4. Restituição de Valores

A restituição será feita após análise do produto, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

5. Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.

6. Dúvidas

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Última atualização: Janeiro de 2026